Časté dotazy o kuchyních, dopravě a montáži

Začněte základními informacemi: přibližnými rozměry místnosti, umístěním dveří a oken, přívody vody, odpadem, elektřinou a představou o spotřebičích. Nemusíte mít profesionální projekt. Stačí čitelný náčrtek rukou, jednoduchý půdorys nebo fotografie současného prostoru.

Promyslete si také, co vám na dnešní kuchyni vadí a co naopak funguje. Kolik lidí běžně vaří, kolik potřebujete pracovního místa, zda chcete vysoké skříně, ostrůvek, bar nebo jídelní část. Z těchto informací už dokážeme společně vybrat směr a navrhnout další postup.

Ano. 3D vizualizace vám pomůže ověřit rozložení skříněk, barvy, pracovní plochu i umístění spotřebičů ještě před objednávkou. Nejde jen o hezký obrázek — návrh má odhalit nepraktická místa dříve, než se kuchyně dostane k vám domů.

Pošlete nám rozměry, fotografie nebo svůj náčrtek. Následně s vámi doladíme chybějící podklady a možnosti konkrétní sestavy. Více najdete na stránce 3D vizualizace kuchyně.

U většiny nabízených řad lze sestavu upravit pomocí dostupných typů skříněk. Kuchyň tak může být rovná, rohová, do tvaru U nebo doplněná poloostrůvkem či ostrůvkem. Vždy záleží na možnostech konkrétního modelu a na skutečných rozměrech prostoru.

Některé prvky mají dané modulové rozměry, jiné lze řešit doplňky, pracovní deskou nebo krycími panely. Proto doporučujeme neposuzovat vhodnost pouze podle ilustrační fotografie celé sestavy. Podstatný je seznam dostupných skříněk a návrh připravený pro váš prostor.

Označení „skladem“ nebo dostupnost u produktu říká, jak rychle může být dané zboží k dispozici. Neznamená to ale, že musíte převzít přesně jednu pevně danou sestavu z fotografie. U modulových řad se vybírají jednotlivé skříňky a doplňky tak, aby celek odpovídal dispozici.

Konkrétní dostupnost se může lišit podle dekoru, typu skříňky a objednaného množství. Před závazným potvrzením proto ověříme položky i předpokládaný termín.

Ano. Při výběru bereme v úvahu světlo v místnosti, podlahu, dveře, navazující nábytek i náročnost údržby. Světlé dekory prostor opticky otevřou, tmavé mohou dodat výrazný charakter a dřevodekory kuchyni zateplí. Důležitá je ale i kombinace povrchů a proporce celé sestavy.

U pracovní desky řešíme nejen vzhled, ale také tloušťku, návaznosti, otvory pro dřez a varnou desku a způsob zakončení. Dostupné varianty se odvíjejí od konkrétní nabídky.

Změřte každou stěnu alespoň ve dvou výškách a zaznamenejte dveře, okna, výklenky, radiátory, parapety a případné nerovnosti. U otvorů uveďte jejich šířku, výšku a vzdálenost od rohů. Dále vyznačte vodu, odpad, zásuvky, přívod pro varnou desku, digestoř a další technické body.

U starších staveb nepočítejte automaticky s pravými úhly nebo dokonale rovnou zdí. Pro první návrh stačí orientační podklady, před finálním řešením však musí být rozměry přesné. Pokud si nejste jistí, kontaktujte nás a domluvíme vhodný postup.

Základní údaje jsou uvedeny u příslušného modelu a jednotlivých skříněk. Sledujte zejména šířku, výšku a hloubku korpusů, orientaci dvířek, typ zásuvek, dekor korpusu a čela a informace o pracovní desce.

Pokud některý údaj v detailu produktu nenajdete, raději se zeptejte ještě před objednáním. U celé kuchyně posuzujeme díly společně — samostatně správný rozměr ještě nemusí zaručit správnou návaznost celé sestavy.

Vestavné spotřebiče se běžně vyrábějí pro standardizované niky, vždy je ale nutné zkontrolovat montážní rozměry konkrétního výrobku. Nestačí porovnat pouze údaj „60 cm“. Rozhoduje přesná šířka, výška a hloubka niky, požadavky na větrání a způsob uchycení.

Před objednáním skříňky a spotřebiče proto porovnáváme jejich technické listy. Zvláštní pozornost vyžadují vestavné lednice, myčky, trouby, mikrovlnné trouby a varné desky.

Ano. Kuchyň můžeme doplnit vestavnými i volně stojícími spotřebiči, dřezem, baterií, odsavačem par a dalším vybavením podle aktuální nabídky. Výhodou společného výběru je kontrola kompatibility se skříňkami a návrhem.

Prohlédněte si kategorii spotřebiče, případně nám rovnou napište, jaké funkce a cenovou úroveň očekáváte. Nemusíte znát přesné označení modelu.

Rozvody by měly vycházet z finálního návrhu kuchyně, ne naopak z prvního obrázku. Ujasněte si umístění dřezu, myčky, varné desky, trouby, lednice a digestoře. Elektrické připojení spotřebičů musí odpovídat požadavkům výrobce a platným předpisům.

Přesuny vody, odpadu, plynu nebo silových rozvodů svěřte příslušnému odborníkovi. Včasná koordinace instalací šetří improvizace při montáži.

Menší samostatné položky lze pohodlně objednat přímo přes e-shop. U celé kuchyňské sestavy doporučujeme osobní nebo vzdálenou konzultaci, protože je potřeba zkontrolovat rozměry, návaznosti skříněk, pracovní desku, spotřebiče a případné doplňkové služby.

Cenu tvoří počet a typ skříněk, použité zásuvkové systémy, dekor čel a korpusů, pracovní deska, krycí panely, sokly, úchytky, osvětlení, dřez, baterie, spotřebiče a zvolené služby. Dvě podobně velké kuchyně se proto mohou cenou lišit.

V nabídce vždy sledujte, zda obsahuje pouze nábytek, nebo také pracovní desku, spotřebiče, dopravu, složení skříněk či montáž. U konkrétní zakázky vám rozsah přehledně potvrdíme.

U závazné objednávky kuchyňské linky je standardně požadována záloha 10 000 Kč. Doplatek se hradí nejpozději při převzetí kuchyně, pokud není v konkrétní objednávce dohodnuto jinak. Platit lze podle dostupných možností hotově, převodem nebo platební kartou, v Kč nebo v eurech.

Přesné platební údaje a termíny vždy vycházejí z potvrzené objednávky. U samostatného zboží zakoupeného přes e-shop se řiďte platebními možnostmi zobrazenými v košíku.

Ozvěte se co nejdříve. Možnost změny závisí na tom, zda už bylo zboží objednáno u dodavatele, upraveno, složeno nebo připraveno k expedici. U standardního zboží může být úprava jednodušší než u položek objednaných nebo upravených podle konkrétního požadavku.

Nespoléhejte na ústní domněnku, že změna „ještě půjde“. Platná je změna, kterou společně potvrdíme a která se promítne do objednávky.

Dodací doba je uvedena u konkrétního modelu a běžně se může pohybovat přibližně od 2 do 10 týdnů. Rozhoduje dostupnost jednotlivých skříněk, dekorů, pracovní desky, spotřebičů i zvolených služeb.

U sestavy složené z více položek je rozhodující dostupnost celku. Před závazným potvrzením vám sdělíme aktuální předpoklad; přesný termín dopravy se následně domlouvá podle připravenosti zakázky a trasy.

Ano. Podle druhu a velikosti objednávky může dopravu vypočítat e-shop, zajistit běžný dopravce nebo ji domluvíme individuálně vlastním vozem. Cena zobrazená u mapy dopravy se týká zejména rozvozu větších zakázek; malé položky se mohou přepravovat výrazně levněji podle košíku.

U některých výrobků nebo v rámci časově omezené akce může být doprava zdarma. V takovém případě se cena řídí podmínkami konkrétní akce. Aktuální vysvětlení najdete na stránce Doprava.

U větší zakázky záleží na místě doručení, objemu, způsobu přepravy a případných doplňkových službách. Sdělte nám adresu nebo PSČ a co potřebujete dopravit; cenu vám potvrdíme předem.

Mapa slouží jako orientace pro rozvoz celé zakázky. Není určena k odhadu ceny přepravy drobného příslušenství, které e-shop obvykle vypočítá samostatně.

Není-li v nabídce výslovně uvedeno jinak, doprava, výnos, stěhování, složení skříněk a finální montáž jsou odlišné služby. Řidič standardně pomůže zboží vyndat z vozidla, ale u těžkých nebo rozměrných dílů je potřeba zajistit další pomoc, případně si příslušnou službu objednat předem.

Zkontrolujte počet balíků, viditelné poškození obalů a shodu dodávky s předávacími doklady. Pokud je obal zjevně poškozený, stav zdokumentujte fotografiemi a uveďte jej při převzetí dopravci.

Po rozbalení postupujte systematicky a obaly nevyhazujte dříve, než ověříte stav dílů. Pokud objevíte problém, připravte číslo objednávky, označení dílu a fotografie. Tím se řešení výrazně urychlí.

Nové kuchyňské linky se standardně dodávají v demontu, tedy v kartonových krabicích. Jednotlivé skříňky je potřeba sestavit, osadit kováním a následně instalovat. Za příplatek lze u vybraných zakázek objednat složení skříněk, což další práci na místě výrazně usnadní.

Rozsah přípravy vždy zkontrolujte v nabídce. Složená skříňka ještě neznamená kompletně namontovanou kuchyň včetně pracovní desky, výřezů, napojení a seřízení.

U nového zboží nabízíme podle dohody složení skříněk i finální montáž u zákazníka. Rozsah se stanovuje podle typu kuchyně, místa realizace a připravenosti prostoru. Elektroinstalace, voda, plyn nebo jiné odborné práce mohou vyžadovat samostatného kvalifikovaného řemeslníka.

Pro konkrétní poptávku využijte stránku Servis a připojte rozměry, fotografie a stručný popis toho, co potřebujete.

Ano, pokud máte potřebné zkušenosti, nářadí a dokážete přesně pracovat s rovinností, kotvením a návaznostmi. Počítejte s tím, že finální montáž zahrnuje více než sestavení skříněk: vyrovnání, zavěšení, spojení, zakrytí mezer, úpravu pracovní desky, výřezy a seřízení dvířek a zásuvek.

Před zahájením si rozložte díly podle označení, prostudujte návody a ověřte vedení instalací ve zdi. Nesprávné kotvení nebo neodborný zásah do spotřebiče může způsobit škodu a ovlivnit uznání záruky.

Na kuchyně poskytujeme standardní dvouletou záruku. U některých spotřebičů může výrobce nabízet prodlouženou záruku až na 5 let, často po registraci výrobku a při splnění jeho podmínek.

Záruka se vztahuje na vady výrobku, nikoli na běžné opotřebení, mechanické poškození, nevhodnou údržbu nebo neodbornou montáž. Konkrétní práva a postup upravují obchodní podmínky a reklamační řád.

Připravte číslo objednávky, popis problému, označení dotčeného dílu a fotografie celku i detailu. U pohyblivých částí může pomoci krátké video. Čím přesnější podklady dostaneme, tím rychleji lze určit další postup.

Reklamaci a placený servis rozlišujeme podle příčiny a stáří výrobku. I když si nejste jistí, napište nám — nejprve podklady posoudíme a sdělíme vám, co bude následovat.

Povrchy čistěte měkkou vlhkou utěrkou a šetrným prostředkem bez abrazivních částic. Rozlitou vodu, mastnotu a páru nenechávejte dlouho působit, zejména u spojů pracovní desky, hran a okolí dřezu nebo myčky. Nepoužívejte drátěnky ani agresivní chemii.

Po prvních týdnech používání může být potřeba drobné seřízení dvířek a zásuvek. Pravidelně kontrolujte silikonové spoje, těsnost vody a větrání spotřebičů.

U malé kuchyně rozhoduje každý centimetr. Nejprve oddělte to, co skutečně potřebujete, od vybavení, které používáte jen výjimečně. Pomáhají vysoké skříně, zásuvky místo obtížně přístupných hlubokých polic a dobře využitý prostor nad pracovní plochou. Důležité je ponechat také dostatečné místo pro přípravu jídla.

Malý prostor není důvodem ke kompromisu v bezpečnosti. Dvířka, zásuvky, trouba a myčka se musí dát otevřít bez vzájemného blokování. Proto doporučujeme nechat si sestavu zkontrolovat v půdorysu a ideálně také v 3D návrhu.

Atypické prostory řešit lze, ale vyžadují přesnější zaměření a více pozornosti u zakončení. Šikmina může ovlivnit výšku horních skříněk, otevírání dvířek i umístění digestoře. U nerovných stěn se počítá s vhodnou rezervou, krycími panely nebo úpravou pracovní desky.

Pošlete fotografie celého prostoru i detailů, rozměry ve více bodech a zakreslení všech překážek. Teprve podle nich lze určit, které modulové skříňky se hodí a kde bude potřeba individuální dokončení při montáži.

Ostrůvek potřebuje nejen místo pro vlastní skříňky, ale také pohodlný průchod kolem nich a prostor pro otevření protějších zásuvek, myčky nebo trouby. V menší místnosti může být praktičtější užší poloostrůvek, který navazuje na stěnu a současně vytvoří pracovní plochu nebo místo k sezení.

Nejdříve ověřujeme rozměry a způsob používání. Ostrůvek by neměl být překážkou mezi lednicí, dřezem a varnou částí. Pokud má obsahovat spotřebič, vodu nebo elektřinu, je potřeba včas vyřešit také přívody.

Neexistuje jedno číslo vhodné pro každý prostor. Záleží na tom, zda kolem kuchyně prochází jedna osoba, zda proti sobě stojí dvě řady skříněk a které spotřebiče se do průchodu otevírají. V návrhu vždy posuzujeme prostor nejen se zavřenými dvířky, ale také při otevřené myčce, troubě nebo plně vysunuté zásuvce.

Příliš úzký průchod ztěžuje vaření a může znemožnit pohodlnou obsluhu. Zbytečně široký naopak prodlužuje kroky. Správná vzdálenost vychází z dispozice a zvyklostí domácnosti.

Pracovní plocha by měla umožnit pohodlnou přípravu jídla bez dlouhodobého hrbení nebo zvedání ramen. Výslednou výšku ovlivňuje výška spodních skříněk, soklu a tloušťka pracovní desky. Pokud kuchyň používají lidé výrazně rozdílné výšky, hledá se rozumný kompromis podle hlavního uživatele a typu činností.

Před potvrzením si můžete vhodnou výšku jednoduše vyzkoušet u stolu nebo provizorní plochy. Zohledněte také návaznost na okno, parapet, zásuvky a spotřebiče.

Roh může nabídnout velký úložný objem, ale ne každé řešení je stejně pohodlné. Jednoduchá police bývá cenově příznivá, zatímco výsuvné nebo otočné mechanismy usnadní přístup k uloženým věcem. Volba záleží na rozpočtu, rozměru rohu a na tom, co v něm chcete skladovat.

Do rohu není vhodné bez rozmyslu umístit dřez, myčku nebo spotřebič. Vždy kontrolujeme otevírání sousedních dvířek, úchytky a potřebné odstupy.

Věci používané denně mají být snadno dosažitelné. Talíře a příbory patří poblíž myčky, hrnce a vařečky k varné ploše a potraviny k místu, kde je vybalujete a připravujete. Těžké předměty je vhodné ukládat níže a lehké méně používané věci výše.

Promyslete také rychlovarnou konvici, kávovar, robot a další spotřebiče. Pokud mají zůstat na desce, potřebují místo a zásuvku. Pokud je chcete uklízet, skříňka musí být dostatečně přístupná.

Ano. Pomoci mohou velké zásuvky s dobrým přístupem, vhodná výška často používaných věcí, bezpečné umístění trouby, snadno ovladatelné úchytky a dostatek světla. U domácnosti s malými dětmi se řeší zabezpečení nebezpečných skříněk, stabilita a omezení přístupu k horkým plochám.

Popište nám konkrétní potřeby uživatelů už při návrhu. Praktické řešení se vybírá podle člověka, ne pouze podle katalogové fotografie.

Matné povrchy působí klidně a současně, lesklé odrážejí světlo a mohou prostor opticky rozjasnit. Praktická stránka se liší podle konkrétního materiálu a odstínu. Na tmavých hladkých plochách mohou být více vidět otisky a prach, na velmi světlých zase některé skvrny.

Nerozhodujte se pouze podle fotografie na monitoru. V showroomu si povrch prohlédněte z různých úhlů, dotkněte se ho a zeptejte se na doporučenou údržbu.

Snadná údržba závisí na kvalitě povrchu, struktuře, barvě i provedení hran. Hladké povrchy se obvykle snadno otírají, na některých ale mohou být viditelnější otisky. Výraznější struktura může drobné stopy skrýt, zároveň se musí čistit jemně v jejím směru.

Pro běžnou údržbu zpravidla stačí měkká utěrka, voda a šetrný prostředek. Vždy se řiďte pokyny výrobce konkrétního materiálu.

Pracovní desku vybírejte podle vzhledu, odolnosti, způsobu údržby, tloušťky a možností opracování. Důležité jsou také délky jednotlivých dílů, spoje v rohu, napojení na stěnu a výřezy pro dřez a varnou desku. U výrazného dekoru se kontroluje návaznost kresby.

Každý materiál má své limity. Před výběrem si ujasněte, zda v kuchyni často vaříte, jak zacházíte s horkým nádobím a zda chcete zapuštěný, horní nebo jiný typ dřezu.

Bez výslovného potvrzení výrobce to nedoporučujeme. Horký hrnec, pekáč nebo pánev mohou povrch poškodit, změnit jeho odstín nebo narušit spoj. Používejte tepelně odolnou podložku a chraňte zejména hrany, spoje a místa kolem výřezů.

Stejně tak nekrájejte přímo na desce, pokud k tomu není určená. Prkénko chrání povrch i nože a prodlužuje životnost kuchyně.

Nejčastějším problémem bývá dlouhodobá vlhkost, pára, agresivní čisticí prostředky, mechanické nárazy a horko. Riziková jsou místa kolem dřezu, myčky, varné desky a rychlovarné konvice. Rozlitou vodu ihned setřete a při vaření používejte digestoř.

Kontrolujte silikonové spoje a těsnost instalací. Malý únik vody, který zůstane skrytý ve skříňce, může časem způsobit větší škodu než jednorázové polití.

Každý displej zobrazuje barvy trochu jinak a odstín ovlivňuje také světlo v místnosti. Stejný dekor může působit odlišně u okna, pod teplým večerním osvětlením a na fotografii pořízené telefonem. Rozdíl může zvýraznit i kombinace s podlahou a stěnami.

Pokud je přesný odstín důležitý, doporučujeme vidět vzorek nebo vystavenou kuchyň naživo. Fotografie berte jako inspiraci, nikoli jako dokonale přesnou barevnou předlohu.

Jedno stropní světlo obvykle nestačí. Pracovní plocha potřebuje rovnoměrné osvětlení bez stínu, který si při práci vytváříte vlastním tělem. Oblíbené je světlo pod horními skříňkami, doplněné celkovým a případně dekorativním osvětlením.

Přívody, vypínače a napájení je potřeba naplánovat před dokončením stěn a montáží kuchyně. Zvažte také barvu světla a snadný přístup k případnému zdroji nebo transformátoru.

Digestoř vybírejte podle velikosti prostoru, typu vaření, možnosti odtahu a technických požadavků spotřebiče. Odtah ven bývá účinný, ale musí být správně navržený. Pokud není možný, používá se recirkulace s odpovídajícími filtry a jejich pravidelnou výměnou.

Výkon není jediným parametrem. Důležitá je hlučnost, šířka, umístění, bezpečná vzdálenost od varné desky a přístup pro údržbu.

Někdy ano, ale dostupnost stejného modelu, dekoru a kování se může v čase změnit. Pokud už při objednávce víte, že budete kuchyň později rozšiřovat, řekněte nám to. Návrh lze připravit tak, aby budoucí doplnění dávalo větší smysl.

Výměna úchytek bývá jednodušší, pokud nový typ používá stejnou rozteč otvorů. U bezúchytkového provedení nebo při změně rozteče může být nutná výměna či úprava čela.

Prostor by měl být vyklizený, suchý a přístupný. Stěny, podlahy a zásadní stavební práce mají být dokončené, rozvody připravené podle odsouhlaseného návrhu a známé vedení instalací ve zdi. Zajistěte dostatek místa pro bezpečné rozložení dílů a práci montážníků.

Pokud se před montáží změnil rozměr, poloha zásuvky, obklad nebo jiná část místnosti, oznamte to předem. I malá stavební změna může ovlivnit návaznost sestavy.

Hlavní showroom a sklad najdete v Bavoryni 88 u Zdic. Menší showroom máme také v Komárově. Aktuální adresy, kontakty, otevírací dobu a odkazy do Google i Apple Map najdete na stránce Kontakt.

Před delší cestou doporučujeme ověřit, zda je konkrétní model nebo dekor právě vystavený a kdy se vám může prodejkyně věnovat.

Vezměte rozměry místnosti, fotografie, jednoduchý náčrtek a případně inspiraci, která se vám líbí. Pokud už máte vybrané spotřebiče, přineste jejich přesné označení nebo technické listy. Hodí se také fotografie podlahy, dveří a navazujícího nábytku.

Nemusíte mít vše perfektní. Účelem první návštěvy je zjistit možnosti, porovnat provedení a určit, které podklady bude potřeba doplnit.

Každý prostor a každá objednávka jsou trochu jiné. Pošlete nám dotaz přes formulář níže nebo využijte kontakty na stránce Kontakt. Uveďte, zda řešíte novou kuchyň, samostatnou skříňku, dopravu, montáž, spotřebič nebo servis, a připojte dostupné podklady.

Raději se zeptejte před objednáním. Krátká konzultace může předejít nevhodné kombinaci dílů nebo zbytečné změně později.